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株式会社デザインワン・ジャパン
「エキテン」の成長を支えるコンタクトセンターのカスタマ-サポートスタッフを募集!
  • 契約社員
情報更新日 2018.01.05

求人について

「エキテン」の成長を支えるコンタクトセンターのカスタマ-サポートスタッフを募集!

<事業内容>
ユーザー投稿型地域情報口コミサイト「エキテン」をはじめ、IT技術を活用して、日本の活性化につながるサービス等を事業展開しています。

「エキテン」は総掲載店舗数約464万店、投稿口コミ数150万件を超える国内最大級の店舗情報データベースへと成長し、ユーザーと店舗を結ぶ集客/情報プロパイダーとしての役割を担っております。
2016年8月に東京証券取引所一部市場に上場し、世界進出も視野に入れ、さらなる躍進を図っていきます。


<仕事内容>
エキテンのカスタマーサポート(CS)スタッフとして店舗やユーザーからのお問合せ対応をお願いします。
対応は電話、メールでの対応となりますが、マニュアルが整備されており、
1件1件スピーディに対応できる環境、また未経験でも活躍できる環境は整っております。
プロ意識を持ったメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気の中で、
カスタマーサポートのプロフェッショナルとして成長できる環境があります。

必須スキル

  • コミュニケーション力
  • 簡単なPCスキル 

歓迎条件

  • カスタマーサポート経験者
  • 情報系インバウンド経験者

この求人の募集要項

募集職種 コーポレートスタッフ/事務
雇用区分 契約社員
勤務地 【本社】〒160-0023
東京都新宿区西新宿7丁目5-25西新宿木村屋ビル8F
勤務時間 9:00~18:00
年収/給与 264万円〜
※研修期間(1~3カ月程度)は、月給20万円
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■外部セミナー(受講費会社負担)
■交通費別途支給(上限 30,000円/月)

---弊社の特徴的な福利厚生---
■書籍購入制度
 経営者の書いた自己啓発本や最新の情報が載っている
 雑誌など、業務に必要と感じたものは全て購入可能です。
■社内コミュニケーション活性化制度
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始休暇、有給休暇
※年間休日120日以上
選考プロセス ▽書類選考
▽個別面接:現場責任者
▽内定

※面接時にサポート対応のロールプレイングがあります。
※応募から内定まで、約2週間を予定しております。
※上記は予告なく変更となる場合があります。
活かせるスキル
環境 服装自由 学歴不問

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