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株式会社ソノリテ
サポートエンジニア募集
  • 正社員
情報更新日 2018.06.04

求人について

Sonorite SharePoint Support Services/サポートグループのメンバー募集!

私たちソノリテは、遊び心とテクノロジーを駆使して、関わる人すべてに「楽しい」を届けるクリエイティブカンパニーです。経営理念や開発哲学をもとに、「大企業向け」「中小企業向け」「一般生活者向け」それぞれに事業を展開し、それらの事業を共鳴させながら事業拡大を行っています。

この求人広告での仕事の内容としては、
SharePointを利用している顧客からの問い合わせ(主にメール)を調査・対応します。
イメージ的にはコールセンターやカスタマーサポートセンターといったものより、
検証作業や軽微な開発調査等といった技術職的な側面が強いと思います。

入社時点では「目の前の課題をなんとかして解決したい」という強い思いがあれば大丈夫です。仕事に必要な知識は、メール添削や問い合わせ対応方法のレクチャー等があるので、未経験でも対応可能となります。
また、各々に得意なことがあるので基本的に得意な分野のしごとや興味のある分野の仕事を優先して対応できるような体制となっています。

メンバーはほぼIT業界未経験スタートですが、皆様々な企業から頼られるようになっています。
エスプリの効いた職場です!

具体的な仕事内容

「SharePointの使い方が分からない」「SharePointが想定通りの動作をしない」などのお問い合わせに対応していきます。ただし、それだけではなく。社内システムを漫画で紹介したいという要望や、社内SNSで近所の美味しいお店を紹介したいという要望にも応えていたり、海外展開や関西方面の顧客開拓も行っているため、色々な仕事が経験できます。

★獲得可能スキル
SharePoint及びその周辺技術の知識(Office365、SQL Server、Azure、サーバーの基礎知識等)
英語力(海外ベンダーへの質問や情報の検索に使用)
Web関係のスキル(CSS/HTML/JavaScript)
トークスキル
その他色々

歓迎スキル

  • 英語力(英語で文章が読み書きできる)
  • SharePointに関する基本的な知識
  • Microsoft製品に関する基本的な知識
  • サポートやヘルプデスク経験者
  • 調べ物が得意な方
  • 他人にものを教えることが得意な方
  • 求める人材

サポートグループの求める人材は以下です。

  • 仕事とは別に本気で続けていきたい趣味がある人。
  • 人の助けになることが好きな人。
  • 幅広いことに興味をもてる人。
  • 苦手なことがあるなら、他人より優れている長所で勝負したい人。
  • 仕事上での他人との付き合い方が上手な人。
  • 1を聞いて10を知る人。

ただし、私たちは「こういう人財を求めています」と、定義しません。それは、私たちが皆さんの 個性に可能性を感じているからです。

この求人の募集要項

募集職種 エンジニア
雇用区分 正社員
勤務地 【本社】〒101-0047
東京都千代田区内神田一丁15番7号ユニゾ内神田一丁目ビル(旧AUSPICE内神田ビル) 6階(本社)
勤務時間 10:00 ~ 19:00 (休憩1時間)
年収/給与 年収非公開
待遇・福利厚生 ◇Make My Day
「Make My Day」は社員の創造性を高める事を目的として、『月に1日“何をやっても良い”日』を定めた制度です。
ソノリテは「Make My Day」が様々な価値を生み出す制度になると考えており、自由参加ではなく業務の一環として制定しています。

◇What's Up
What’s Up とは、若手社員が考えた社員間の交流を深める活動のひとつで、全社員の中から自分の興味のある人を決定し、その人とランチをしながら仕事や会社の相談をすることができます。会社公認の活動のため、ランチ代は一ヶ月1000円まで経費精算できます。

◇シフト勤務
8:00 ~ 10:30 の間で、勤務開始時間を選択できます。
休日/休暇 ◇完全週休2日制
◇祝日
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇リフレッシュ休暇
◇誕生日休暇
◇ペットロス休暇
◇共鳴の日(設立記念日にあたる休暇を、年末恒例"社長ダーツ"で決定)
選考プロセス 【STEP1】Poole応募フォームによる書類選考
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【STEP2】一次面接 (採用担当との面接を行います。履歴書とこれまでの成果物などございましたらご持参ください。)
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【STEP3】二次面接 (社長との面接を行います。)
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【STEP4】内定
活かせるスキル
環境 服装自由 賞与あり 学歴不問 新卒歓迎 未経験可
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